1. Γενικές Πληροφορίες

Ο παρών ιστότοπος justing.gr ανήκει και λειτουργεί υπό την επωνυμία ΜΑΡΙΑ ΛΟΥΣΥ ΞΗΝΤΑΡΙΑΝΟΥ, παρέχοντας ολοκληρωμένες ψηφιακές και δημιουργικές υπηρεσίες σε επιχειρήσεις και ιδιώτες (Web Design & Hosting, Graphic Design, Social Media Management, Digital Marketing, Υπηρεσίες Εκτυπώσεων).

• Υπεύθυνη Επικοινωνίας: Μαρλού Ξηνταριανού

• Ιστοσελίδα: https://justing.gr

• Email Επικοινωνίας: info@justing.gr

• Τηλέφωνα Εξυπηρέτησης: 210 7787751 & 693 8833900

Η πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας ή συναλλαγής μέσω του παρόντος ιστοτόπου συνεπάγεται την πλήρη και ρητή αποδοχή των παρακάτω όρων.

2. Περιγραφή Παρεχόμενων Υπηρεσιών & Συνδρομών

Η Justing παρέχει εξατομικευμένες δημιουργικές λύσεις καθώς και ψηφιακές υποδομές:

• Φιλοξενία Ιστοσελίδων (Web Hosting): Ετήσια ή διετή πακέτα φιλοξενίας σε ιδιόκτητους/συνεργαζόμενους servers υψηλής ταχύτητας και ασφάλειας.

• Κατοχύρωση & Ανανέωση Ονομάτων Χώρου (Domains): Διαχείριση και απόδοση ονομάτων χώρου (.gr, .com κ.λπ.) στους αρμόδιους καταχωρητές.

• Μηνιαίες Υπηρεσίες Διαχείρισης & Marketing: Μηνιαία πακέτα τεχνικής υποστήριξης, συντήρησης ιστοσελίδων, γραφιστικής κάλυψης και διαχείρισης κοινωνικών δικτύων (Social Media Management).

• Δημιουργικές & Εκτυπωτικές Υπηρεσίες: Σχεδιασμός οπτικής ταυτότητας, διαφημιστικών εντύπων, συσκευασιών και εκτυπώσεις κάθε είδους (εξαιρουμένων των ενδυμάτων).

3. Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται με απόλυτη ασφάλεια μέσω της πύλης πληρωμών Viva.com (Viva Wallet):

• Αποδεκτές μέθοδοι: Πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro κ.λπ.), IRIS Payments, Apple Pay, Google Pay και ψηφιακά πορτοφόλια.

• Ασφάλεια Δεδομένων Πληρωμής: Η Justing δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει ευαίσθητα τραπεζικά στοιχεία ή αριθμούς καρτών. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται στο κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Viva.com με χρήση προηγμένων πρωτοκόλλων ασφαλείας (SSL 256-bit & 3D-Secure).

4. Μέθοδος & Χρόνος Παράδοσης Υπηρεσιών

Επειδή οι υπηρεσίες μας είναι κατεξοχήν ψηφιακές:

• Hosting & Domains: Η ενεργοποίηση ή η ανανέωση των συνδρομών hosting και των domains πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, άμεσα ή το αργότερο εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της εξόφλησης. Ο πελάτης λαμβάνει σχετικό email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία πρόσβασης/λειτουργίας.

• Μηνιαία Πακέτα Διαχείρισης: Η έναρξη της διαχείρισης και των προγραμματισμένων ενεργειών ξεκινά με την έναρξη του συμβατικού κύκλου χρέωσης και την παραλαβή του απαραίτητου υλικού από τον πελάτη.

• Έντυπο Υλικό / Εκτυπώσεις: Τα εκτυπωτικά προϊόντα παραδίδονται στην έδρα του πελάτη μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) ή μεταφορικών εταιρειών, στον συμφωνημένο χρόνο παραγωγής.

5. Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων (Refund Policy)

• Ονόματα Χώρου (Domain Names): Λόγω της άμεσης και αμετάκλητης απόδοσης του domain στον επίσημο διαχειριστή/μητρώο (Registry), τα έξοδα κατοχύρωσης/ανανέωσης domain name δεν επιδέχονται ακύρωση ούτε επιστροφή χρημάτων.

• Φιλοξενία Ιστοσελίδων (Hosting): Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αρχική ενεργοποίηση νέου πακέτου φιλοξενίας, λαμβάνοντας πλήρη επιστροφή χρημάτων για το hosting (αφαιρουμένων τυχόν εξόδων τρίτων, π.χ. domain name). Μετά το πέρας των 14 ημερών ή σε περιπτώσεις ανανέωσης υπάρχοντος hosting, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων.

• Μη Ανανέωση / Λήξη Hosting: Εάν η συνδρομή hosting δεν εξοφληθεί έως την ημερομηνία λήξης της, η υπηρεσία τίθεται σε προσωρινή αναστολή (suspend). Τα αρχεία διατηρούνται ως αντίγραφα ασφαλείας για 10 ημέρες. Εντός αυτών των 10 ημερών η επαναφορά είναι εφικτή κατόπιν εξόφλησης και επιπλέον τέλους επαναφοράς/τεχνικής διαχείρισης. Μετά το πέρας των 10 ημερών, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά από τον server.

• Μηνιαία Πακέτα Υπηρεσιών: Η διακοπή μηνιαίου πακέτου διαχείρισης γίνεται κατόπιν έγγραφης ειδοποίησης (email) τουλάχιστον 15 ημέρες πριν την έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης. Ήδη εκτελεσθείσες ώρες εργασίας ή διαχειριστικές ενέργειες δεν επιστρέφονται οικονομικά.

6. Τιμολόγηση & Παραστατικά

Μετά από κάθε συναλλαγή, αποστέλλεται, εντός 3 εργάσιμων ημερών, ηλεκτρονικά το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό (Απόδειξη Λιανικής ή Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών). Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, ο πελάτης οφείλει να παρέχει πλήρη και ορθά στοιχεία (Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Δραστηριότητα, Διεύθυνση).